Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 495
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 329
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 271
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 220
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 75
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 300
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 86
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 77
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 90
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 82
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 120
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 116

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 215
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 422
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 1019
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 323
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 264
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 361
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 153
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 175
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 116
• Wie tritt man einem offenen Match bei 89
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 85
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 77
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 74
• Wie sehe ich den Wochenplan? 92
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 82

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 159

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 75
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 83
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 85
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 73
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 103
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 130
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 145

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 62
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 80
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 102

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 69
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 75
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 88
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 121
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 116

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 119
• Die Startseite der Administration 121

• Zugänge verwalten 122
• Mitgliederkarten verwalten 119
• Das Club-House verwalten 90
• Restaurant-Guthaben verwalten 123
• E-Mail-Versand verwalten 74
• Rechnungsstellung verwalten 88
• Mitgliedergruppen verwalten 95
• Anmeldungen verwalten 89
• Sondertage verwalten 70
• Angebote verwalten 93
• Online-Zahlungen verwalten 92
• Abrechnungsregionen verwalten 82
• Clubverantwortlichen verwalten 84
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 76
• RFID-Validierung verwalten 87
• Allgemeine Parameter verwalten 108
• Die Buchhaltung einrichten (Hauptbuch) 120
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 113
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 129
• Mehrere Gebäude verwalten 108

• Einen neuen Platz erstellen 75
• Platzgruppen verwalten 106
• Reservationsperioden verwalten 114
• Nutzung der Plätze verwalten 100
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 95
• Sportarten verwalten 114
• Plätze sperren 128

• Eine neue Saison erstellen 95
• Eine Saison ändern oder löschen 108
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 92
• Sport mit einer Saison verknüpfen 118

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 110
• Einschränkungen verwalten 99
• Abonnementtyp verwalten 107
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 90
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 123
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 110
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 125

• Artikel erstellen 95
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 96
• Einen Artikel ändern oder löschen 95
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 93
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 143

• Mitgliederliste anzeigen 110
• Ein neues Mitglied erstellen 107
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 94
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 77
• Abonnements der Mitglieder verwalten 87
• Mitgliederdaten importieren 105
• Mitgliederkarten drucken 93
• Mitgliederliste drucken und exportieren 100
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 78
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 88
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 102
• Ein Mitglied suchen 90
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 117
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 139
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 127
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 94
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 119
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 97
• Familien verwalten 94
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 101

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 87
• Sponsoren fakturieren 87
• Sponsoren neu fakturieren 78

• Rolle zuteilen und entfernen 93
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 104

• Aktivierung des Moduls Kurse 96
• Erstellung der Kursartikel 96
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 87
• Kursgruppen verwalten 95
• Kursanmeldungen verwalten 104
• Voraussetzung 107
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 89
• Trainerplan 121
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 134
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 146
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 121

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 97

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 96
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 78
• Rechnungen erstellen 111
• Rechnungen per E-Mail versenden 82
• Zahlungsmahnungen verwalten 80
• Rechnungen drucken 89
• Rechnungen auflisten und suchen 76
• Rechnungen bearbeiten und löschen 88
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 99
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 134
• Die Buchhaltung mit dem Hauptbuch führen 119
• Familienermässigungen verwalten 112
• Buchhaltung aus Excel importieren 113
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 140
• Transitkonten der Online-Zahlungen 20
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 131
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 66

• Liste der Bankzahlungen 94
• Verarbeitung über Bankdateien 90
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 98

• Anzahlungen bearbeiten 100

• Reservierungen in der Planung verwalten 138
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 83
• Feste Stunden verwalten 93
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 87
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 145
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 129
• Wiederholungen erstellen und verwalten 131
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 124
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 131
• Die Kassenpreise verwalten 105
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 90
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 118
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 105
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 124

• Automatische E-Mails verwalten 102
• Versand von Sammel-E-Mails 99
• Nachrichten verwalten 103
• Verlauf der versendeten E-Mails 105
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 121
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 119

• Challenge-Turniere verwalten 92

• Die Partnersuche aktivieren 97

• Das Statistik-Dashboard 88
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 123

• Zum Programm gelangen 90
• Reservation durch ein Mitglied 107

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 93
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 87
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 95
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 91
• Fakturierung der Tenniskurse 98
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 81

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 115
• Mitarbeitende erfassen und ändern 116
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 113
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 113
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 108
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 111
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 112
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 108
• Lohnausweise und Jahreslisten 116

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 922
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 205
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 198